안녕하세요

<2022 K-뮤직, 평창> 입니다. 

10월 29일 발생한 이태원 참사와 관련해 희생자와 유가족에 애도의 마음을 표합니다.

이와 관련해 회의를 거쳐,

이번주 11.3(목)~11.6(일)에 예정되어 있던 ‘2022 K-뮤직, 평창’은 국가 애도기간과 사회적 정서로 인한 공연 개최가 어려워 연기하기로 결정되었습니다.

일정 및 라인업 등 빠른 대책을 마련하여 정해지는 대로 다시 알려드리도록 하겠습니다.

너그러운 양해 부탁드립니다.

 환불 절차 안내

- 카드결제

카드결제 승인이 일괄 취소됩니다.

취소 완료는 카드사별로 약 5~7일 정도 소요됩니다.

환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은 각 카드사의 고객센터를 통해 확인 바랍니다.

- 무통장입금

순차적으로 예매 취소 처리 후 문자가 발송됩니다. 문자 수신 이후 YES24 ‘예매페이지’에서 직접 계좌 정보를 수정하시면 환불이 정상적으로 처리됩니다.

계좌 정보 작성 방법 : MY티켓 → 예매확인/취소 → 환불진행상태 → 환불계좌 수정하기 → 계좌 수정하기 → 환불 받을 계좌 입력 후 수정 (환불 받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.)

* 환불은 계좌 접수일로부터 은행영업일 기준 3~6일 소요됩니다.

[문의] 예스24 티켓 1544-6399 (평일 9시~18시, 토 9시~17시, 일요일 및 공휴일 휴무)